Valinhos · 24h(19) 99752-2345

Termos e condições · Chaveiro Valinhos

Termos e
condições.

Estas são as condições do atendimento do Chaveiro Valinhos: como o preço é combinado, o que pode alterá-lo, por que pedimos documento sempre e o que a garantia do serviço cobre.

24hatendimento15-30 minmédia de chegadaSem taxapor bairroGarantiaem todo serviço
O serviço

O que a gente
faz, e como.

Estes termos valem para o atendimento de chaveiro prestado pelo Chaveiro Valinhos em Valinhos, Vinhedo, Itatiba, Louveira e região.

Atendimento no localO serviço é executado no endereço combinado com você, com deslocamento do técnico e equipamento próprio.
Plantão de 24 horasO atendimento funciona todos os dias, inclusive à noite, aos domingos e em feriados. Horários de plantão podem ter valor diferente do horário comercial.
Prazo de chegadaA média de 15 a 30 minutos vale para Valinhos e depende de trânsito e distância. O tempo estimado é informado no telefone, caso a caso, e não constitui garantia contratual.
Preço e orçamento

O valor é
fechado antes.

Nenhum serviço é executado sem que o valor tenha sido informado e aceito por você previamente.

Orçamento no telefoneO preço é informado antes de o técnico sair, com base no que você descrever: tipo de serviço, tipo de fechadura, horário e localização.
O que pode mudar o valorSe, no local, a situação for diferente da descrita — outra fechadura, peça danificada, necessidade de troca —, o novo valor é apresentado antes de qualquer execução, e você decide.
Sem taxa por bairroDentro de Valinhos e em Vinhedo não há cobrança adicional por região. Deslocamentos para outras cidades são informados no orçamento.
PeçasO valor de peças substituídas, quando houver, é apresentado separadamente no orçamento.
Segurança

Documento é
obrigatório.

Esta é uma condição inegociável do serviço, e existe para proteger você.

Comprovação de vínculoPara abertura de imóvel, pedimos documento que ligue você ao endereço: conta de consumo, contrato de locação, escritura ou identidade com o endereço.
VeículosPara qualquer serviço de chave de veículo, é obrigatória a apresentação do documento do veículo ou comprovação de posse.
Recusa do serviçoNa ausência de comprovação, o serviço não é executado. Isso vale inclusive em situação de emergência.
Garantia e responsabilidade

O que cobrimos,
e o que não.

A garantia cobre o serviço executado. Ela não se estende a peças de terceiros nem a defeitos preexistentes que tenham sido informados a você antes da execução.

Garantia do serviçoHavendo falha no serviço executado, o atendimento de retorno é feito sem custo adicional. Basta ligar no mesmo número.
PeçasPeças fornecidas seguem a garantia do respectivo fabricante.
LimitesNão respondemos por danos decorrentes de estado prévio da porta, do batente ou da fechadura, quando esse estado tiver sido apontado a você antes do serviço.
CancelamentoVocê pode cancelar o chamado sem custo enquanto o técnico não tiver iniciado o deslocamento.
Fale com a gente

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É só chamar.